Psychologie en psychiatrie

Emotionele burn-out

Emotionele burn-out is een syndroom dat zich uit in emotionele uitputting, wat, als gevolg van zijn groei, pathologische veranderingen in persoonlijkheid, sociale contacten en cognitieve functies met zich mee kan brengen. Het concept wordt gebruikt wanneer de emotionele toestand van werknemers wordt gekenmerkt en het vaakst wordt gebruikt bij het karakteriseren van attitudes ten aanzien van de eigen taken en activiteiten van het werk.

In de klinische ontwikkelingsfase, wanneer een persoon niet zonder de hulp van specialisten kan, leidt emotionele burn-out tot volledige onverschilligheid ten aanzien van zijn eigen werk, de opkomst van negativiteit ten aanzien van patiënten of cliënten. Relaties met collega's, zelfperceptie, als een specialist, die veranderen in neurotische stoornissen, psychosomatische stoornissen die stationaire correctie vereisen, lijden.

Professionele emotionele burn-out komt het vaakst voor in activiteitsdomeinen waar constante concentratie nodig is, de monotonie van acties of het schema met buitensporige belastingen aanwezig zijn. Een dergelijke verslechtering van het welzijn wordt ook vergemakkelijkt door lage lonen, vooral als er heel wat persoonlijke middelen worden uitgegeven - een dergelijke combinatie zorgt ervoor dat een persoon zijn activiteiten als nutteloos beschouwt.

De belangrijkste categorie met een risico op emotionele burn-out is beroepen gerelateerd aan mensen (psychologen, artsen, maatschappelijk werkers, operators en consultants, managers, managers, enz.).

In de professionele omgeving van werken met mensen met verhoogd risico of psychotrauma, kan emotionele burn-out zich manifesteren als een psychologische afweer tegen excessieve psychische overbelasting en frequente traumatische situaties. Het blijkt dat alleen door de gevoeligheid en het persoonlijke belang van wat er gebeurt te verminderen, een persoon in staat is om zijn eigen werk te blijven doen. Van hieruit komen de dikte van de chirurgen en het gebrek aan emotionaliteit van crisispsychologen, de stilte van managers en de compromisloosheid van managers.

Wat is emotionele burn-out

Emotionele burn-out van werknemers is een aandoening die voldoende lange of moeilijke werkomstandigheden vereist om zich te ontwikkelen. In de eerste fasen gaat alles onopgemerkt, de persoon is helemaal tevreden met het werk en de atmosfeer, is vol activiteit en ideeën, maar geleidelijk begint het enthousiasme te verdwijnen. Dit gebeurt vanwege het feit dat het energieniveau sterk daalt, als de werknemer blijft investeren, ontvangt hij niet voldoende rendement (zichtbaarheid van resultaten, lof, geldbeloning, enz.). Dan ontwikkelt zich apathie, komt de laattijdigheid vaker voor, zijn frequente ziekten, meestal van psychosomatische aard, mogelijk, zijn de slaap en de emotionele sfeer verstoord.

Als u in dit stadium niet de juiste correctie uitvoert, wordt het proces chronisch - vertraging wordt normaal, een groot aantal onvervulde verantwoordelijkheden accumuleren en vermoeidheid en woede voegen zich bij de vermoeidheid. Deze fase is een algemeen geaccepteerd klassiek klinisch beeld van emotionele burn-out. Iemand heeft slechte gewoonten, het karakter verslechtert onherroepelijk, het niveau van sociale intelligentie kan afnemen. In communicatie klinkt bijna altijd grofheid, beledigingen of kou, samen met onverschilligheid. De fysieke conditie begint ernstig te verslechteren, alle chronische ziekten worden geactiveerd en psychosomatiek optreedt. Als u in dat geval het probleem blijft negeren, dan zijn er ernstige schendingen van de psychologische sfeer (neurose, cognitieve achteruitgang, klinische depressie, affectieve sfeerstoornissen), evenals somatische problemen (zweer, hypertensie, astma, enz.).

Onafhankelijk is het moeilijk voor een persoon om zijn toestand te beoordelen, vooral in de vroege stadia, het lijkt meestal op langdurige apathie of seizoensgebonden blues, het enige verschil is dat de symptomen voortdurend toenemen. Deze verslechtering van buitenaf is meer merkbaar, als degenen om u heen en uw familieleden in staat zijn om de situatie objectief te beoordelen, en niet beledigd te zijn of verklaringen af ​​te leggen voor een persoonlijk account. Hoe meer hulp of preventieve maatregelen er in een eerder stadium zijn, hoe sneller de terugkeer naar activiteit en een goed humeur met minimale tijd en moeite.

Oorzaken van burn-out

Professionele emotionele burn-out vindt plaats onder invloed van verschillende factoren, in het totaal van zijn manifestaties of tijdens mono-effecten.

Wat persoonlijkheidstrekken betreft, is er een verband tussen het begin van de burn-out en het type prikkelbaarheid van het zenuwstelsel. Hoe gevoeliger een persoon is en hoe minder vermogen om te abstraheren, hoe groter de kans dat de interesse in wat er gaande is, verloren gaat. Meestal zijn degenen die burn-out zijn humanistisch georiënteerde, sympathieke en empathische mensen. Vrouwen vervagen vanwege hun emotionaliteit vaker dan mannen. Individuen die weinig onafhankelijke beslissingen in hun leven hebben en die gedwongen worden om zowel op het werk als in het persoonlijke leven te gehoorzamen, ervaren aanzienlijke overbelastingen en hun stress ontwikkelt zich sneller. Tegelijkertijd werden de resultaten van het onderzoek verkregen, waarbij werd onthuld dat de wens van een persoon om absoluut alles onder controle te houden, zo snel mogelijk tot algemene psychische stoornissen leidt. Dit komt door de inzet van een enorme hoeveelheid inspanning om de omringende realiteit te reguleren, zonder rekening te houden met het feit dat alle wereldprocessen niet onderhevig zijn aan één persoon.

Met aanvankelijke tendensen om intens te ervaren en zich te concentreren op negatieve gebeurtenissen, kou in interactie met anderen en het gebrek aan motivatie voor emotionele insluiting en impact in het beroep, wordt emotionele burn-out een natuurlijk gevolg.

Hoge persoonlijke verantwoordelijkheid, perfectionisme, het verlangen naar onberispelijkheid zorgen ervoor dat iemand op volle snelheid werkt, wat uiteindelijk leidt tot een snel verlies van kracht. Idealisatie en dagdromen, ontoereikende beoordeling van de eigen vermogens, evenals de neiging om iemands interesses, behoeften en tijd op te offeren ten behoeve van onbetaalde aanvullende inspanningen, leiden de persoonlijkheid naar een emotionele onbalans.

Naast persoonlijkheidstrekken zijn er ook voorwaarden voor de ontwikkeling van emotionele burn-out als een proces van werkorganisatie en kenmerken van belastingverdeling. Dus met een duidelijk verdeelde verantwoordelijkheid, aangegeven door een uniforme belasting, stabiliseert de emotionele achtergrond en neemt het stresseffect af. Als er geen duidelijke afbakening van de verankerde verantwoordelijkheid is of als de verantwoordelijkheden niet gelijk verdeeld zijn, ontwikkelt zich een intern protest tegen de situatie, die zich ontwikkelt tot stress, waarvan de chroniciteit leidt tot burn-out. Ontoereikende werklast leidt tot burn-out in hetzelfde tempo als overbelasting, omdat een persoon de waarde en het doel van zijn werk verliest, terwijl de interne emotionele motivatie wegvalt.

Met een hoge mate van concurrentie binnen het team, waarvan de acties consistentie, stilzwijgende vijandigheid, roddels, pesterijen en andere negatieve aspecten met betrekking tot het psychologische klimaat impliceren, leiden tot de ontwikkeling van vermoeidheid en een afname van de waarde van werk.

Persoonlijke verergeringen van het contingent waarmee u moet werken, kunnen verergering veroorzaken. Deze omvatten ernstige patiënten (kanker- en hospice-eenheden, reanimatie en operaties), moeilijke adolescenten die een gevangenisstraf uitzitten, geesteszieken, agressieve kopers, ongebalanceerde kinderen en andere categorieën die hoge emotionele kosten voor communicatie vereisen.

Naast de communicatie binnen het team en de verdeling van verantwoordelijkheden, zijn destabiliserende factoren het gebrek aan noodzakelijke materiële ondersteuning, langdurig werken zonder onderbreking, de aanwezigheid van bureaucratische situaties en andere zaken die op het niveau van de organisatie moeten worden opgelost. Deze factor is vrij moeilijk te corrigeren op zichzelf, maar bedrijven met frustrerende omstandigheden staan ​​bekend om hun snelle personeelsverloop. Zonder na te denken over het veranderen van het binnenlandse beleid, moet men in dergelijke structuren steeds vaker het personeel veranderen.

Elke persoon heeft vanwege zijn persoonlijkheidskenmerken zijn eigen zwakheden en bijgevolg momenten die eerder tot burn-out zullen leiden. Kennis van hun eigen psychologische kenmerken zal helpen om de reikwijdte van activiteiten correct te bepalen en om de symptomen van nerveuze uitputting in de tijd op te merken.

Symptomen van burn-out

Symptomen van emotionele uitputting of burn-out omvatten niet alleen mentale en attitudinale veranderingen. Primaire manifestatie van mentale uitputting, die eruit ziet als een afname van affectieve reacties, een toenemende manifestatie van onverschilligheid, apathie. In de tweede plaats is de adequaatheid van zelfperceptie of depersonalisatie - gemanifesteerd in relaties met mensen, en specifiek in de reactie op een bepaalde groep mensen. Er kan sprake zijn van verhoogde emotionele afhankelijkheid, negativiteit met betrekking tot een bepaalde categorie (door leeftijd, ziekte, reden voor behandeling, enz.) Of het ontstaan ​​van onbeschaamdheid, grofheid en onbeschoftheid bij het omgaan met hen. Het volgende symptoom van emotionele burn-out is een schending van zelfbeoordeling als een neerwaartse specialist (het aantal zelfkritieken neemt toe, het belang van hun vaardigheden en het belang van hun activiteiten neemt af, de mogelijkheid van loopbaanontwikkeling wordt kunstmatig onderschat).

Er is intolerantie voor de opmerkingen en de mensen om hen heen, evenals eventuele wijzigingen, zelfs die die betere deals of ontwikkeling beloven. Een persoon ziet de ontstane moeilijkheden als onoverkomelijk, een van de mogelijke beoordelingen van de ontwikkeling van de situatie ziet hij alleen negatief.

Met betrekking tot gedragsuitingen, slechte aanpassing ontstaat, de wens om verantwoordelijkheden en verantwoordelijkheid te vermijden, de productiviteit van activiteit is laag. Er is een verlangen naar sociaal isolement en een poging om de emotionele problemen aan te pakken die zijn ontstaan ​​met behulp van drugs en alcohol.

Van de zijkant van somatische manifestaties, de eerste bel is snelle vermoeidheid. Tegelijkertijd kan zelfs een volwaardige lange nachtrust de kracht niet herstellen en een gevoel van rust geven. Er is spierzwakte en gewrichtspijn, frequente aanvallen van migraine, duizeligheid en verhoogde druk, een persoon kan klagen over constante spanning. In feite zijn de spieren van een emotioneel verbrand persoon in constante spanning, omdat de belangrijkste essentiële taak in deze aandoening is om de omgeving te confronteren. De immuniteit daalt dramatisch, de persoon lijdt vaak aan verkoudheid en infectieziekten. Slaapstoornissen kunnen zich manifesteren als slapeloosheid, een gevoel van vermoeidheid op het moment van ontwaken, of het wakker maken in het midden van de nacht.

Hoe om te gaan met emotionele burnout

De belangrijke taak van preventie is het vermogen om een ​​pauze in te lassen, zodra er een gevoel van emotionele of informele overbelasting is, moet je een pauze nemen, waarin geen nieuwe stimuli zullen stromen. Met een goed ontwikkelde gevoeligheid voor hun eigen toestand, kunnen dergelijke onderbrekingen ongeveer een half uur duren, en de toestand stabiliseert vrij snel.

Als een persoon slecht contact heeft met zijn sensuele sfeer, kan overbelasting ernstiger zijn en duurt het veel langer om na te denken over wat er gebeurt (van een paar dagen tot een mogelijke ongeplande vakantie). Het is noodzakelijk om de situatie te veranderen, dus zelfs in het weekend is het de moeite waard om naar de naburige stad of naar de natuur te gaan, maar niet om ze op een standaard manier uit te voeren. Met een sterke uitputting, wordt het aanbevolen om een ​​vakantie te nemen, niet betreurend dat hij op zijn eigen kosten was - in een normale toestand, je kunt het uitgegeven geld vrij gemakkelijk teruggeven, maar zonder behoorlijke rust zal het niveau van productiviteit naar nul neigen.

Het helpt om te communiceren met andere professionals uit hun beroep die op andere plaatsen werken. Je kunt problemen met hen delen, andere manieren leren om problemen op te lossen of problemen te formuleren, een moeilijke situatie in de vorm van humor plaatsen. Begrip en steun van mensen die de kenmerken van de activiteit begrijpen, terwijl ze geen directe professionele contacten met je hebben, kunnen het gevoel geven dat wat er met je gebeurt niet zo erg is.

Gebruik elke gelegenheid (een dag of halfjaarlijks) voor extra onderwijs of specialisatie. Dit voorkomt eentonigheid, brengt diversiteit, helpt activiteiten te optimaliseren via nieuwe benaderingen. Bovendien impliceren eventuele cursussen een tijdelijke afleiding van de hoofdactiviteit, wat een manier is om van werkplek te veranderen en emotionele rust te nemen.

Werk niet thuis, adviseer vrienden niet in het weekend en aan de vakantietafel. Als er een noodsituatie is opgetreden, is het beter om op een dag op de werkplek te blijven en alles af te maken, dan om het onvervulde met je mee te nemen of een week uit te strekken. Beperk de communicatie met collega's na het werk, stop de discussie over deze onderwerpen wanneer je naar huis gaat - zodra de werkdag voorbij is, is het werk met hem afgelopen.

Het is noodzakelijk om je eigen fysieke conditie te controleren, om door specialisten op tijd examens te ondergaan, om vitamines te drinken, om volledig te eten. Het belangrijke punt is de organisatie van een gezond slaap- en bewegingsregime. Naast fit blijven, helpt sport bij het omgaan met stress.

Meld je aan voor yoga of in het zwembad - het kalmeert het zenuwstelsel en helpt je om je te ontspannen. Het is handig om naar een psychologische groep of persoonlijke consulten te gaan voor een specialist, waar je je negatieve emoties kunt bespatten en onafhankelijke ontspanningstechnieken kunt leren. Het kan worden uitgevoerd vóór de werkdag of onmiddellijk na thuiskomst om het werkproces te scheiden van rust.

Als je vindt dat interesse in werk wegsterft en het veel energie opslokt, dan wordt het noodzakelijk om de workflow zelf te optimaliseren. Het kan de moeite waard zijn om de planning te herzien of uw eigen taakomschrijving opnieuw te lezen en nieuwe ontwikkelingen te introduceren. De verbetering van het werkproces omvat de psychologische momenten van interactie, wanneer u de taken van uw collega's niet zou moeten overnemen en ernaar streven om iedereen te helpen totdat uw deel is voltooid. Van werknemers moet worden verwacht dat ze duidelijk aan de afgesproken deadlines voldoen en als u merkt dat iemand, ongeacht de opmerkingen, te laat is, past u de datum aan tot een eerdere datum en krijgt u het resultaat wanneer nodig.

Het is absoluut noodzakelijk om pauzes in het werkproces te regelen. Lunch voor de monitor in de afronding van het rapport is geen rust. In feite bespaart u een half uur, maar uiteindelijk zult u enkele uren langer moeten blijven vanwege een afname van het niveau van aandacht en activiteit. Maak een overeenkomst tussen hoeveel moeite je levert en de beloning die je krijgt - het heeft geen zin om het te proberen, als het van onschatbare waarde is, is het beter om deze tijd te besteden aan het opleiden van jezelf of het verkrijgen van aanvullende certificaten, het vervullen van privébestellingen en andere opties.

Het belangrijkste punt in de strijd tegen emotionele burn-out is om snelheid te verminderen om het leven in al zijn verschijningsvormen op te merken en diversiteit toe te voegen, tijdens het lossen, en niet om je eigen schema te overbelasten.

Voorkomen burnout van werknemers

Preventieve maatregelen om burnout-syndroom te voorkomen, vereisen dat iemand op verschillende manieren actie onderneemt. Wat betreft de situatie op het werk, moet u uw werklast zo efficiënt mogelijk verdelen, het is het beste om een ​​bepaalde modus en ritme in te stellen om niet in een staat van obscuriteit te verkeren. Het is beter om activiteiten in hun soort af te wisselen - het is dit soort van activiteit omschakelen dat helpt om niet te vervagen.

Sommige problemen in de behandeling van burn-out kunnen alleen worden opgelost met een specialist. Als er conflicten zijn begonnen in het team, of als het gevoel van eigenwaarde of het verlangen naar perfectionisme afneemt, is het beter om eerst een enkele raadpleging te geven voordat je jezelf volledig aan deze processen overgeeft.

Misschien, in het proces van psychotherapie, zal het individu in staat zijn om meer beknopte en minder energieverslindende manieren te vinden om met de situatie om te gaan. Ook daar kun je je stresstolerantie ontwikkelen en leren aanvallen te weerstaan.

Om een ​​positieve houding te behouden, is het noodzakelijk om elke situatie te beschouwen vanuit het oogpunt van emotioneel, materieel of tijdelijk persoonlijk gewin (ruzie maken met een collega - je kunt haar niet helpen, de baas onderschat - je kunt niet deelnemen aan de conferentie). Главное тут не уйти в мечты, поэтому также важно умение ставить реальные цели - чем больше они соответствуют срокам и возможностям, тем большее количество осуществится. От уровня достижений напрямую зависит самоощущение человека и его уровень душевного спокойствия и положительной настроенности.

Omdat emotionele burn-out fysieke bronnen uitput, is het erg belangrijk om ze aan te vullen.

Ontwikkel een complete voeding rijk aan vitamines en micro-elementen, vervang stimulerende middelen (koffie, chocolade, alcohol) met natuurlijke vervangingsmiddelen (ginseng, fruit, granen). Om ervoor te zorgen dat het lichaam de resulterende stress verdraagt, is het noodzakelijk om zich aan het dagelijkse regime te houden, het is vooral belangrijk om goed binnen te slapen met frisse lucht.

De vrije dag van elk werk, tijd gewijd aan zichzelf is zeker noodzakelijk. Er zijn geen opties wanneer iemand tijdens officiële weekenden hard werkt aan freelancen (tenzij dit natuurlijk geen hobby is, maar naast geld ook spirituele voldoening). Aan het einde van de werkweek, maar ook op bijzonder drukke werkdagen, moet u worden ontheven van werkgedachten, zodat u ze niet meeneemt om uit te rusten. Iemand hiervoor helpt de wekelijkse openhartige gesprekken met vrienden, voor een andere persoon optimale analyse van wat er in de records gebeurde, iemand zal tekenen of zich uitdrukken verzameld in een ander werk. De essentie ligt niet in methoden, maar in het verlaten van werkprocessen op het werk, en emotionele ervaringen mogen niet worden gesloten, maar in plaats daarvan op elke gemakkelijke manier worden vrijgegeven.

Bekijk de video: Student Jip 23 is al 2 jaar burn-out. NOS op 3 (December 2019).

Загрузка...