Psychologie en psychiatrie

Conflictpsychologie

Conflictpsychologie - dit is zijn apparaat, met andere woorden, zo gaat hij verder. De psychologie van conflict beschouwt de relatie van verschillende elementen van persoonlijkheid. En zij definieert het conflict direct als de afwezigheid van eenstemmigheid tussen twee individuen (partijen) of groepen van onderwerpen. Confrontatie is een van de variaties in de relatie van onderwerpen. Als het constructief is, fungeert het als een ontwikkeling van de relatie tussen de deelnemers.

In de psychologie bevat de term conflict de contradicties die gepaard gaan met ongelooflijk sterke emoties. Elk conflict is een sociaal fenomeen en wordt gekenmerkt door de aanwezigheid van specifieke functies die fungeren als eigenaardige indicatoren die laten zien hoe conflictsituaties de samenleving of het individu beïnvloeden.

Het concept van conflict in de psychologie

Elke persoon in het proces van bestaan ​​en activiteit is herhaaldelijk verschillende conflictsituaties tegengekomen. Conflict is de discrepantie in de doelen, ideologische posities van de subjecten van interactie. Om de betekenis van confrontaties in het leven van de samenleving en individuen te begrijpen, is het noodzakelijk om kort stil te staan ​​bij de essentie van de psychologie van conflicten en om de essentie duidelijk te maken, is het belangrijk om de kerntekens en voorwaarden voor het ontstaan ​​van confrontatie te kiezen.

Dus de basis van een botsing of tegenspraak is altijd een situatie, die op zichzelf een van de volgende voorwaarden kan bevatten:

- tegenstrijdige opvattingen van de onderwerpen met betrekking tot een bepaald object of object;

- ongelijke doelen of de middelen die worden gebruikt om ze in bepaalde omstandigheden te bereiken;

- tegengestelde belangen, wensen van tegenstanders.

Een conflictsituatie omvat altijd de aanwezigheid van onderwerpen van een waarschijnlijke botsing en het object ervan. Voor de ontwikkeling van confrontaties is het echter ook noodzakelijk om een ​​actie te hebben, dat wil zeggen dat een deelnemer aan de confrontatie actie moet ondernemen en de belangen van een andere deelnemer schendt. Als de tweede deelnemer aan het proces reageert met vergelijkbare acties, zal de botsing toenemen van een potentiële confrontatie met de werkelijke.

De essentie van conflictpsychologie ligt in het kort in de aanwezigheid van een eerste discrepantie in opvattingen, gebrek aan overeenstemming, divergentie van doelen. In dit geval kan de confrontatie zelf zowel expliciet als versluierd verlopen.

Studies tonen aan dat in tachtig procent van de gevallen van oppositie ontstaan ​​ongeacht de wens van de subjecten van confrontatie.

De leidende rol in de vorming van conflictsituaties wordt gespeeld door 'conflictagenten', dat wil zeggen woorden, daden of een gebrek aan acties die een confrontatie van de confrontatie veroorzaken en uitlokken. Elke confrontatie wordt gekenmerkt door een duidelijke structuur. De belangrijkste elementen zijn: de zijkanten van de confrontatie, het onderwerp en de motieven van de botsing, het beeld van de conflictsituatie, de posities van de deelnemers aan de confrontatie. Deelnemers aan de confrontatie zijn individuen die in interactie zijn. Hun belangen moeten echter direct worden geschonden. Ook deelnemers zijn ook de onderwerpen die het conflict duidelijk of impliciet ondersteunen.

Het onderwerp van het conflict wordt beschouwd als objectief bestaand of vergezocht probleem, dat de oorzaak is van confrontatie tussen de deelnemers.

De motieven van confrontatie als interne motivators duwen individuen naar confrontatie. Ze manifesteren zich in de vorm van individuele behoeften, doelen en overtuigingen.

Het beeld van een conflictsituatie is een weerspiegeling van het onderwerp van confrontatie in de geest van individuen die betrokken zijn bij conflictinteractie.

De standpunten van de deelnemers aan de confrontatie zijn wat de partijen verklaren in het proces van confrontatie of in de loop van onderhandelingen.

Het conflictproces, evenals elk ander maatschappelijk fenomeen heeft zijn eigen functies.

Conflictfuncties in de psychologie

Elke confrontatie kan een positief aspect hebben, dat wil zeggen, constructief zijn, of negatieve gevolgen hebben, dat wil zeggen, destructief zijn.

Het geciviliseerde conflictproces is gebaseerd op het handhaven van interactie binnen de grenzen van concurrentie en samenwerking. De strijd markeert ook de opkomst van een confrontatie voorbij de beschaving. Daarom zijn de functies van conflict en zijn verdeeld in destructief en constructief.

De constructieve functies van conflicten in de psychologie:

- verlichting van spanning tussen onderwerpen van sociale interactie;

- verbindende en communicatieve informatie;

- de drang naar sociale verandering;

- bevordering van de opleiding van sociaal noodzakelijke harmonie;

- herbeoordeling van aanvaarde normen en vroegere waarden;

- bijdragen aan het vergroten van de loyaliteit van leden van een bepaalde structurele eenheid.

Negatieve conflictfuncties in de psychologie:

- ontevredenheid, daling van de arbeidsproductiviteit, toename van personeelsverloop;

- schending van het communicatiesysteem, waardoor het niveau van samenwerking in de toekomst afneemt;

- onbreekbare toewijding van hun eigen gemeenschap en onproductieve rivaliteit met andere groepen;

- de presentatie van de tegenstander als vijand, het begrip van hun doelen als positief, en de intenties van de andere kant - negatief;

- eliminatie van interactie tussen de partijen in confrontatie;

- de toename van vijandigheid tussen de partijen bij het conflictproces naarmate de communicatieve interactie afneemt, de onderlinge vijandigheid toeneemt;

- accentverschuiving: de overwinning in de confrontatie wordt belangrijker dan de oplossing van het probleem;

- in de sociale ervaring van een gemeenschap of een individu treden gewelddadige methoden voor het oplossen van problemen op.

De grens tussen constructieve en negatieve functies verliest vaak zijn eigen uniciteit, indien nodig, om de gevolgen van een bepaalde botsing te beoordelen. Bovendien worden de overgrote meerderheid van confrontaties gekenmerkt door de gelijktijdige aanwezigheid van positieve en destructieve functies.

Conflictprocessen worden door de gebeurtenissen opgedeeld in: economische, ideologische, sociale en familieconflicten.

Familiepsychologie beschouwt conflicten als de relatie tussen directe confrontatie en de identiteit van de tegenpartij. Kenmerken van familietegenstellingen lopen het gevaar de normale gemoedstoestand van partners in een stressvolle toestand om te zetten, dat wil zeggen in een toestand die de psyche van een individu vervormt, waarvan het resultaat vaak een toestand van leegte en volledige onverschilligheid wordt.

Familiepsychologie begrijpt conflict als een directionele negatieve mentale toestand van een of beide partners, gekenmerkt door agressiviteit, negativisme in relaties. Deze voorwaarde wordt veroorzaakt door de onverenigbaarheid van de opvattingen van de echtgenoten, hun interesses, overtuigingen of behoeften.

Familieconfrontaties verschillen van de stadia van ontwikkeling van de cel van de samenleving. Het conflictproces speelt de belangrijkste rol in de periode van gezinsvorming, wanneer de man en vrouw nog maar net een gemeenschappelijke taal beginnen te vinden, zich aan elkaar aan het aanpassen.

Conflict in sociale psychologie

Communicatieve interactie als een proces van communicatie komt voort uit een gezamenlijk genomen door een positieve beslissing met betrekking tot de uitwisseling van informatie. Deelname aan het communicatieproces kan een onbeperkt aantal onderwerpen omvatten. Elk van de interactie-entiteiten is verplicht om hun eigen bijdrage te leveren aan het creëren van volledige en effectieve communicatie. Als een groot aantal personen deelneemt aan de uitwisseling van informatie, moet het resultaat van dit proces de planning van verdere gezamenlijke activiteiten zijn. Alleen in dit geval moet de communicatie als geldig worden beschouwd.

Interactie bestaande uit twee deelnemers wordt beschouwd als eenvoudige communicatie. Als meer dan twee individuen betrokken zijn bij communicatie, dan wordt dergelijke communicatie complex genoemd. Deelname aan het communicatieve proces van verschillende gemeenschappen kan gebaseerd zijn op wederzijds begrip of op hun confrontatie, die tot uiting komt in een strijd gebaseerd op concurrentie. Het conflictproces is de meest levendige uiting van concurrentie.

Sociologen identificeren de volgende componenten van de confrontatie: de opkomst van een conflictsituatie, de aanwezigheid van deelnemers, de oorzaak van het conflictproces (dat wil zeggen, het object van confrontatie), het trigger-mechanisme, de rijping en oplossing van confrontaties.

De psychologie van conflictontwikkeling

Alle individuen bevinden zich in een confrontatiesituatie. Vaak realiseren mensen zich misschien niet dat ze in verzet komen. Vaak gebeurt dit in het stadium van de geboorte van een contradictie, vanwege het feit dat individuen basiskennis missen over de stadia van de vorming en escalatie van conflicten, die de psychologie van conflictontwikkeling bestudeert.

Het proces van het initiëren van een confrontatiesituatie wordt dynamiek genoemd en bestaat uit verschillende opeenvolgende stadia in de ontwikkeling van confrontaties, namelijk het ontstaan ​​van confrontaties tussen onderwerpen, het onthullen van de wens van subjecten om een ​​confrontatiesituatie te ontwikkelen, het bewustzijn van de partijen van de essentie en de oorzaak van confrontatie, de ontdekking van conflicterende relaties.

Er zijn veel variaties in de definitie van conflict in de sociale psychologie, maar de volgende formulering is juister: het conflictproces vindt zijn oorsprong in de tegenstrijdigheid tussen individuen of gemeenschappen in verband met de noodzaak om beslissingen te nemen over verschillende kwesties van het persoonlijke en sociale leven. Niet elke tegenstrijdigheid zal echter escaleren tot een conflict. De oppositie zal ontstaan ​​als de tegenstrijdigheden van invloed zijn op de sociale status van het collectieve of individuele, materiële waarden of spirituele richtlijnen van mensen, de morele waardigheid van het individu.

De psychologie van gedrag in conflicten hangt af van het leerproces. Langdurige tegenstand helpt tegenstanders om elkaar goed te bestuderen, waardoor ze verschillende acties kunnen ondernemen, gebaseerd op de kenmerken van het temperament van de tegenstander, specifieke kenmerken van zijn karakter, inherente emotionele reacties. Met andere woorden, concurrenten kunnen met bijna 100% zekerheid de acties van de andere kant voorspellen, wat hen in staat stelt om het arsenaal aan gebruikte middelen aanzienlijk te vergroten en de reikwijdte van hun gedragsstrategieën uit te breiden door ze aan te passen aan de kenmerken van de andere partij. Het probleem van conflicten in de psychologie ligt dus in de onderlinge afhankelijkheid van de acties van tegenstanders, wat leidt tot de wederzijdse invloed van de partijen.

Conflicten worden beschouwd als zeer belangrijk, maar niet voldoende bestudeerd sociaal-psychologisch probleem. De meeste geleerden zien conflict als een natuurlijk en onvermijdelijk fenomeen. Daarom wordt de psychologie van gedrag in conflicten beschouwd als een van de leidende thema's van sociale psychologie en conflictbeheersing. Sinds de verwerving van vaardigheden om alle soorten conflictsituaties in het proces van professionele activiteit of gezinsleven soepel en op te lossen, zal het individu helpen om succesvoller en gelukkiger te worden.

De oorzaken van conflictpsychologie

In de geschiedenis van de studie van conflict als een psychologisch fenomeen conditioneel zijn er twee fasen. De eerste stamt uit de twintigste eeuw en gaat door tot de jaren vijftig van de vorige eeuw, en de tweede - vanaf het einde van de jaren vijftig van de vorige eeuw en duurt tot op de dag van vandaag. De tweede fase is de psychologie van moderne conflicten, gebaseerd op de stelling dat acties van individuen sociaal zijn, omdat ze worden gekenmerkt door een nauwe relatie met de sociale omgeving.

Conflicten, factoren die hen provoceren, vormen van manifestatie en middelen om ze op te lossen zijn beschikbaar voor begrip alleen op basis van een diep begrip van de aard van de samenleving en een individu, wetten van sociale interactie en onderlinge relaties van individuen.

Aan het begin van de vorige eeuw viel het conflict niet op als een afzonderlijk onderwerp van studie. Botsing werd vervolgens beschouwd als onderdeel van meer globale concepten (psychoanalytische theorie of sociometrie). In die dagen waren psychologen alleen geïnteresseerd in de gevolgen van conflicten of in een aantal redenen die het optreden ervan in de weg stonden. Rechtstreeks het conflict als een belangrijke schakel in het onderzoek interesseerde hen niet.

Aan het einde van de jaren vijftig verscheen het eerste onderzoek waarin het probleem van conflicten in de psychologie het hoofdonderwerp van het onderzoek werd.

Aan het begin van de twintigste eeuw zijn de belangrijkste gebieden van psychologische studies van het conflictproces de volgende:

- psychoanalytische theorie (Z. Freud, E.Fromm, K.Horni);

- ethologisch (N. Tinbergen, K. Lorenz);

- het concept groepsdynamica (K.Levin);

- gedragsmatig (A. Bandura);

- sociometric (D. Moreno).

De psychoanalytische trend is vooral gerelateerd aan Freud, die de conceptuele theorie van menselijke conflicten heeft gecreëerd. Freud vestigde de aandacht op de noodzaak om factoren te vinden die interpersoonlijke conflicten in het onbewuste veroorzaken.

K. Horney probeerde een sociale context in de aard van conflicten te brengen. De belangrijkste oorzaak van confrontaties tussen het onderwerp en de omgeving, zij beschouwde het gebrek aan een vriendelijke houding van familieleden, en in de eerste beurt, de ouders. Fromm geloofde dat conflicten ontstaan ​​door het onvermogen om persoonlijke behoeften en aspiraties in de samenleving te vertalen.

K. Lorenz wordt beschouwd als de voorouder van de ethologische benadering van de verklaring van de redenen voor het ontstaan ​​van confrontaties. Hij beschouwde de agressiviteit van de menigte en het individu als de belangrijkste oorzaak van de confrontatie. Volgens hem zijn de mechanismen van de oorsprong van agressie bij dieren en bij mensen van hetzelfde type, omdat agressie de onveranderlijke toestand van een levend organisme is.

K. Levin heeft in de loop van het bestuderen van de problemen van groepsdynamica een theorie ontwikkeld van dynamische gedragssystemen waarin stress toeneemt wanneer de balans tussen de omgeving en het individu wordt verstoord. Een dergelijke spanning komt tot uiting in de vorm van confrontatie. Een bron van oppositie kan bijvoorbeeld een ongunstige managementstijl zijn.

Aanhangers van de gedragsbenadering zochten naar de oorzaken van botsingen, niet alleen in aangeboren menselijke kwaliteiten, maar ook in de sociale omgeving van individuen, die deze eigenschappen transformeert.

De grondlegger van de theorie van de sociometrie, J. Moreno, geloofde dat interpersoonlijke conflicten worden veroorzaakt door de toestand van emotionele relaties tussen subjecten, hun voorkeur en afkeer ten opzichte van elkaar.

De psychologie van moderne conflicten is gebaseerd op onderzoek uitgevoerd in de tweede helft van de vorige eeuw, in de volgende gebieden:

- speltheoretisch (M. Deutsch);

- concepten van organisatiesystemen (R. Blake);

- Theorieën en werkwijzen van het onderhandelingsproces (R. Fisher).

M. Deutsch beschouwde de onverenigbaarheid van aspiraties van deelnemers in interpersoonlijke relaties als de basis van het conflict.

In de jaren zestig en zeventig van de vorige eeuw kreeg een aparte richting vorm in de studie van het onderhandelingsproces als onderdeel van de conflictinteractie.

B. Hassan beschouwde in zijn werk 'The Constructive Psychology of Conflict' op een nieuwe manier onderhandelingen als een uitweg uit de confrontatie. Hij geloofde dat een effectief onderhandelingsproces een product is van gezamenlijk onderzoek van al zijn deelnemers. In zijn handboek 'Constructieve psychologie van conflicten' presenteerde hij de basisconcepten van een constructieve benadering van conflicten, stelde hij manieren voor om situaties van confrontatie te analyseren. Daarnaast schetste hij verschillende benaderingen van het onderhandelingsproces, om inzicht te krijgen in de manieren van organiseren en onderhandelen als de belangrijkste manier van interactie tussen tegenstanders voor het effectief oplossen van confrontaties.

Conflictmanagement psychologie

Deelnemers aan het conflictproces kunnen er lang in zitten en eraan wennen. Na verloop van tijd zal er echter een incident zijn dat een open botsing tussen de partijen oproept, een demonstratie van elkaar uitsluitende opvattingen.

Het gebeurt dat de oplossing van conflictsituaties zeer correct en vakkundig verloopt, maar vaker gebeurt het verlaten van de confrontatie onprofessioneel, wat leidt tot negatieve gevolgen voor de deelnemers aan de botsing.

Daarom moet je weten hoe je de confrontaties goed kunt managen. Hier moet je begrijpen dat het managen van de confrontatie niet hetzelfde is als het oplossen van het probleem dat de confrontatie veroorzaakte. In de eerste ronde kan er een mismatch zijn tussen operationele en strategische doelstellingen. Nu is het bijvoorbeeld belangrijker om goede relaties in een team te behouden dan om een ​​uitweg uit een probleemsituatie te vinden. D. Dan voerde aan dat het oplossen van een conflict niet noodzakelijkerwijs een oplossing van het probleem met zich meebrengt. Bovendien kan het probleemprobleem en de confrontatie op verschillende manieren worden opgelost. Например, смерть одного из соперников может означать решение проблемного вопроса.

Поэтому грамотное управление конфликтом психология считает возможным при условии наличия нижеприведенных условий:

- objectieve bewustwording van de tegenstrijdigheid als een echte bestaande realiteit;

- de toelaatbaarheid van de mogelijkheid van actieve invloed op de confrontatie en de transformatie ervan in de zelfregulerende factor van het systeem;

- beschikbaarheid van sociale en materiële en spirituele middelen, de wettelijke basis van management, het vermogen van individuen om hun standpunten en interesses, standpunten en oriëntaties te coördineren.

Conflictoplossing moet omvatten:

- diagnostiek en voorspelling van tegenstrijdigheden;

- preventie en preventie;

- beheer en snelle oplossing van confrontaties.

De meest effectieve persoonlijk gerichte manieren om confrontaties op te lossen worden beschreven in het werk van E. Bogdanov en V. Zazikin "The Psychology of Personality in Conflict". Het beschouwt de belangrijkste psychologische oorzaken van de opkomst van verschillende intergroeps-, interpersoonlijke en andere confrontaties, de inhoud van de psychologische omstandigheden van conflicten.

Ook in het boek "The Psychology of Personality in Conflict" wordt een definitie gegeven van interetnische confrontaties, hun object en onderwerpen, tijdsframe en ruimtelijke kenmerken. Het geeft ook de redenen voor hun generators en mogelijke oplossingspaden.

Bekijk de video: KDA - POPSTARS ft Madison Beer, GI-DLE, Jaira Burns. Official Music Video - League of Legends (September 2019).